1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 176-ФЗ) и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта https://etalon-agro.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Эталон» (далее — «Оператор», «Общество»):

ИНН: 5024192220

ОГРН: 1195053007270

Юридический адрес: г. Одинцово, ул. Внуковская, д. 9

Адрес электронной почты: info@etalon-agro.ru

Телефон: +7 (495) 979-79-52

1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает о пользователях в ходе использования ими Сайта, в том числе при заполнении форм, регистрации личного кабинета, оформлении заказов и обращении в службу поддержки.

1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с её условиями пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

1.5. Политика размещается в открытом доступе на Сайте по постоянному адресу в футере. Актуальная версия доступна по адресу: https://etalon-agro.ru/privacy-policy/

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных и определяющее цели такой обработки.

Субъект персональных данных (пользователь) — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются Оператором.

Автоматизированная обработка — обработка с использованием средств вычислительной техники.

Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

Cookies (куки) — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя в целях обеспечения работы Сайта и сбора статистики.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно

При использовании функционала Сайта пользователь может предоставлять следующие персональные данные:

Фамилия, имя, отчество
Адрес электронной почты
Номер контактного телефона
Наименование организации и должность (для корпоративных клиентов)
Почтовый адрес для доставки (при оформлении заказов)
Иные данные, добровольно указанные пользователем в формах Сайта

3.2. Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта Оператор автоматически получает и обрабатывает следующие технические данные:

IP-адрес устройства пользователя
Тип и версия браузера, операционной системы
Дата и время посещения Сайта
Просмотренные страницы и пользовательские действия на Сайте
Данные файлов cookies и аналогичных технологий отслеживания
Реферальный URL (адрес страницы, с которой осуществлён переход)

Указанные данные обрабатываются в обезличенной форме посредством сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика и аналогичные российские сервисы) и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных: расовую и национальную принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, сведения о состоянии здоровья, биометрические данные.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:

Обработка заявок, запросов и заказов пользователей, направленных через формы Сайта
Обеспечение функционирования личного кабинета пользователя
Связь с пользователем в целях консультирования, подтверждения заказов, уведомлений о статусе обращений
Исполнение договорных обязательств перед клиентами Общества
Улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта на основе агрегированной статистики
Направление информационных и коммерческих сообщений — исключительно при наличии отдельного согласия пользователя
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

Обработка персональных данных осуществляется строго в объёме, необходимом для достижения указанных целей (принцип минимизации данных, ст. 5 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Федерального закона № 152-ФЗ) — при заполнении форм обратной связи, регистрации на Сайте, оформлении подписки
Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо заключение договора по инициативе субъекта (ст. 6, ч. 1, п. 5)
Соблюдение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (ст. 6, ч. 1, п. 2)

Согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями, вступившими в силу с 1 сентября 2025 года, оформляется как самостоятельное волеизъявление пользователя, отдельно от пользовательского соглашения. Согласие должно быть конкретным, информированным, сознательным и однозначным (ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ).

6. Порядок и сроки обработки данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом: с применением средств автоматизации и без таковых.

6.2. Персональные данные хранятся на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованием о локализации персональных данных (ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).

6.3. Сроки хранения персональных данных:

Данные из форм обратной связи и заявок — в течение срока, необходимого для исполнения соответствующего обращения или договора, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия
Данные личного кабинета — в течение всего срока действия учётной записи и 1 год после её удаления
Данные, обрабатываемые в целях исполнения законодательных требований, — в течение сроков, установленных соответствующими нормативными актами
Данные, собираемые посредством cookies и аналитических инструментов, — в соответствии с настройками соответствующих сервисов, но не более 2 лет

6.4. По истечении срока хранения или при достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, исключающем возможность их восстановления.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Исполнение договора с пользователем (например, передача адреса доставки транспортной компании)
Прямое указание или согласие пользователя
Требование уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации

7.2. При передаче персональных данных третьим лицам в рамках поручения Оператор заключает соответствующее соглашение, обязывающее получателя соблюдать конфиденциальность данных и требования Федерального закона № 152-ФЗ.

7.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все данные обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации с использованием российских программных сервисов.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:

Ограничение доступа к персональным данным — только уполномоченные сотрудники, обязанные соблюдать конфиденциальность
Применение шифрования при передаче данных (протокол HTTPS)
Использование средств антивирусной защиты и межсетевого экранирования
Разграничение прав доступа к информационным системам
Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных
Проведение периодической оценки угроз безопасности и актуализация мер защиты
Обеспечение физической защиты серверного оборудования

Перечисленные меры реализуются в соответствии с требованиями Приказа ФСТЭК России № 21 от 18.02.2013 и иных применимых нормативных актов в области информационной безопасности.

9. Файлы cookies и инструменты аналитики

9.1. Сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы функционала, сбора агрегированной статистики посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

9.2. Пользователь вправе отказаться от использования cookies, изменив соответствующие настройки браузера. Следует учитывать, что отключение cookies может привести к ограничению функциональности Сайта.

9.3. Оператор использует исключительно российские сервисы веб-аналитики. Данные счётчиков хранятся на серверах в Российской Федерации. Использование иностранных аналитических сервисов (Google Analytics и аналогичных) не осуществляется.

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 Федерального закона № 152-ФЗ пользователь имеет право:

Получить подтверждение факта обработки своих персональных данных Оператором и ознакомиться с ними
Требовать уточнения, обновления или исправления неполных или неточных персональных данных
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время
Требовать блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

Для реализации указанных прав пользователь направляет письменное обращение Оператору на адрес электронной почты: info@etalon-agro.ru с указанием в теме письма «Персональные данные». Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в течение 30 календарных дней с даты его получения.

Для отзыва согласия на обработку персональных данных пользователь направляет соответствующее письменное заявление на электронный адрес: info@etalon-agro.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Уведомление об инцидентах

В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор обязуется:

В течение 24 часов уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте в порядке, установленном уполномоченным органом
В течение 72 часов направить в Роскомнадзор результаты внутреннего расследования с указанием установленных причин инцидента
Принять меры, направленные на устранение последствий инцидента и недопущение его повторения.

12. Актуализация и изменение Политики

12.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до принятия новой редакции.

12.2. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке без предварительного уведомления пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие пользователя с новой редакцией Политики. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность настоящей Политики.

12.4. Актуальная редакция Политики постоянно размещена в открытом доступе в футере Сайта по адресу: https://etalon-agro.ru/privacy-policy/

13. Контактная информация оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации своих прав пользователи вправе обращаться к Оператору:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Эталон»

ИНН: 5024192220

ОГРН: 1195053007270

Юридический адрес: г. Одинцово, ул. Внуковская, д. 9

Электронная почта: info@etalon-agro.ru

Телефон: +7 (495) 979-79-52

Время работы: понедельник – пятница, с 8:00 до 17:00 (МСК)

Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:

Роскомнадзор — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Адрес: 109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2

Сайт: https://rkn.gov.ru